Hans ringede efter ambulance til syg kvinde: Svaret fra alarmcentralen gjorde ham rasende

Skrevet af Ninna Andreasen

28/03/2017
Foto: Polfoto
Foto: Polfoto
Hans Linnet var til et madarrangement på teknisk skole i Kolding, da en kvinde pludselig fik det dårligt. Han skyndte sig at ringe efter en ambulance. Nu klager han over behandlingen fra alarmcentralen.

Mest læste i dag

- Det er sgu næsten nemmere, hvis vi kører selv. I er da noget besværlige.

Sådan havde Hans Linnet det efter et opkald til alarmcentralen den 23. februar. Om aftenen havde han været til et madarrangement, da en kvinde pludselig fik det dårligt. Derfor ringede den 72-årige til en ambulance, men han fik efter eget udsagn en ren elendig behandling, skriver JydskeVestkysten.

Arrangementet fandt sted på Hanseberg i Kolding. Hans Linnet, der er fra Haderslev, kendte ikke skolens nøjagtige adresse. Det skabte store problemer i kommunikationen med alarmcentralen.

Operatøren kendte ikke Hansenberg-skolen i Kolding.

- Det er vist jer, der ikke har styr på, hvor I er henne, og hvis I ikke har styr på det, kan jeg ikke sende hjælpen ud til jer, lød det kontante svar fra alarmcentralen, som avisen har fået aktindsigt i.

Det fik den 72-årige sønderjyde til at konkludere, at det næsten var lettere selv at køre damen til skadestuen.

- Ja, det er vist jer, der ikke har styr på, hvor I er henne, og hvis I ikke har styr på, hvor I er henne, kan jeg ikke sende hjælp ud til jer. Nu får I en sundhedsfaglig at tale med, så må I blive enige om, hvor I er, svarer operatøren.

Politiet beklager, at der ikke blev ydet mere hjælp til at finde den præcise adresse.

- Hvis man står et sted, f.eks. på en restauration og er til en fest og skal ringe 112, fordi man ser et eller andet, der skal gå stærkt, så skal man ikke afholde sig i adskillige minutter fra at ringe, hvis man kun kan fortælle navnet på restaurationen og byen, det er i, siger Lars Harvest, chefpolitiinspektør i Sydsjællands og Lolland-Falsters Politi, hvor en del af landets alarmopkald besvares.

Det er ikke den første sag, hvor der har været rejst kritik af alarmcentralen.

I november sidste år ringede en kvinde for at anmelde, at det legendariske Svinkløv Badehotel stod i flammer. Her kendte anmelderen heller ikke den nøjagtige adresse.

Hun bad operatøren slå adressen op på Google.

- Det var sgu da bedre du vidste, hvor du var henne, men nu skal jeg nok gøre det, lød svaret.