Ny undersøgelse: Kunderne er sure på DSB

| Skrevet af redaktion den 17. februar 2012 - 5:47

Dagens.dk nyhedsbrev

Hold dig opdateret med seneste tophistorier fra ind- og udland.

Tilmeld dig nyhedsbrev fra Dagens.dk, og få det daglige overblik over nyheder, sport og underholdning.

Tilmeld dig her.

Tog. Foto: Rene Strandbygaard, DSB.

Det kniber gevaldigt med tilfredsheden hos DSBs kunder, viser en ny undersøgelse. Den seneste kundeundersøgelse er nemlig alt andet end positiv for DSB, og det erkender ledelsen. På en skala til 10 giver kunderne DSB en tilfredshedsscore på blot 6,71, skriver Berlingske i dag. Årsagen er alt for mange forsinkelser, mangel på siddepladser, selvfølgelig IC4-skandalen og i det hele taget det økonomiske rod i statsbanerne. - Billedet af DSB er ikke alt for positivt. Så vi får nogle tæsk på den generelle tilfredshed, som vi vel fortjener, siger direktøren for DSB Kommerciel, Mogens Jønck.  

Deltag i debatten

Krimi

25. maj 2013

Den omstridte hashcafé i Aabenraa er lukket. Indehaveren har pakket sine sager og er smuttet.

Sport

24. maj 2013

FCM vandt også den anden DM-finale mod Team Tvis Holstebro og tog dermed guld for anden gang på tre år.

Ferie og rejse

24. maj 2013

Danskernes foretrkne feriemål er Tyrkiet, Grækenland og Mallorca. Star Tour giver nu hemmelige tips til rejsen.

Underholdning

25. maj 2013

Dagen har navn efter pave Urban, der blev halshugget omkring år 230. Ifølge de gamle almanakker begynder sommeren i dag.

Business

24. maj 2013

Statens skraldespandsselskab, Finansiel Stabilitet, sætter nu Cantobank til salg efter kun et par måneders ejerskab.

Politik

25. maj 2013

Dansk Folkeparti vil kun indgå aftale om folkeskolen, hvis regeringen dropper planer om at give kommuner adgang til at oprette internationale skoler. Erhvervslivet tager sig til hovedet – ligesom V og K.

Kultur

23. maj 2013

Københavns lokalpolitikere har vedtaget, at busser i hovedstaden skal køre med regnbueflag under pride-festivalen i august.

Teknologi

24. maj 2013

Erhvervsminister Annette Vilhelmsen vil ikke indføre dansk mærkningsordning, der skal vise kvaliteten på mobiltelefoners antenner.