Akuttelefonens ventetid bliver kortere

Akuttelefonen 1813 er kommet en smule tættere på at leve op til navnet.

I årets ottende uge var ventetiden den hidtil korteste, siden ordningen blev lanceret i hovedstadsområdet ved årsskiftet.

Det viser et notat Center for Sundhed under Region Hovedstaden har lavet til Regionsrådet.

Medianventetiden for ugens 19.629 opkald var to minutter og fire sekunder. Det var cirka en halv så lang ventetid som ugen før og mere end 13 minutter kortere end i den skrækkelige debutuge.

56 procent af opkaldene blev besvaret indenfor tre minutter, mens 93 procent af opkaldene blev besvaret indenfor 10 minutter. Begge procentsatser er de hidtil højeste, som er blevet registreret.

Der er dog et stykke vej til regionens målsætning om, at 90 procent af borgerne skal igennem til en sygeplejerske inden for tre minutter.

Ventetiden er fortsat længst i tidsrummet mellem klokken 16 og midnat, mens den er kortest i døgnets første otte timer.

Vil man have fat i en læge, er der stadig en risiko for, at man må hænge længe i røret.

Fredag og lørdag i uge otte var den maksimale ventetid for at komme i kontakt med en læge oppe på hele 51 minutter og 57 sekunder.

I løbet af uge otte er der blevet tilknyttet seks nye sundhedsfaglige visitatorer på Akuttelefonen 1813.

I alt er der 120 læger ansat, men der er planer om at øge antallet yderligere.

/ritzau/

Dagens Gossip