Ankenævn uddeler tre sure smileys til rejsebureau

OPDATERET: Rejsebureauet SunCharter A/S, som satsede på rejser til Bulgarien, har fået hele tre sure smileys af Rakkerejse-Ankenævnet. Det skriver Standby.dk.

To af de sure smileys drejer sig om rejser til Bulgarien, mens den sidste omhandler en rejse til Mallorca - alle i 2011. Pakkerejse-Ankenævnet har afgjort, at kunderne, som har klaget, skulle have kompensation, men det har SunCharter A/S ikke efterlevet, hvilket udløser de sure ansigter.

Bliv ven med Dagens.dk på Facebook - Klik her og vær med nu

Klagerne handlede blandt andet om ”utilfredsstillende indkvartering navnlig pga. andet hotel end det bestilte” og ”værelsets standard og guidernes behandling af sagen.”

SunCharter.dk ejes i dag af det aarhusianske selskab DK Rejs, som overtog navnet og domænet efter en konkurs i 2012. De sure smileys er tildelt det konkursramte selskab, som nu går under navnet "Selskabet af 30. november 2011 A/S".  

Også Nadania Safarie i Roskilde har fået en sur smiley af Pakkerejse-Ankenævnet på grund af en "utilfredsstillende fotosafari i Namibia."  

Læs flere artikler om rejser og ferie her 

Dagens Gossip