FAKTA: Sådan gør du hvis dit rejsebureau går konkurs

Rejsebureauet Scanway/Tyrkieteksperten har måttet indse, at kassen er tom, og har begæret sig konkurs. Det får konsekvenser for selskabets kunder.

* Scanway/Tyrkieteksperten er medlem af Rejsegarantifonden, og derfor kan kunderne forvente at få en erstatningsrejse eller pengene for rejsen tilbage.

* Som udgangspunkt skal kunderne vente på, at Rejsegarantifonden kontakter dem. Fonden bestræber sig på, at kontakte de kunder, som skal rejse meget snart, hurtigst muligt.

* Lykkes det ikke, skal kunderne selv kontakte fonden.

* For kunder, der er strandet i udlandet efter rejsekrakket, vil hjemrejsen blive arrangeret af Rejsegarantifonden eller SOS International.

* Hvis der er en guide på stedet, vil guiden få oplysninger om tidspunkt for hjemrejse og så videre.

* Rejsegarantifonden opdaterer løbende sin hjemmeside med oplysninger til kunder i det krakkede rejsebureau.

* Fonden kan kontaktes på telefon 45 87 83 33 - uden for kontortiden kan fonden kontaktes på telefon 20 70 83 33.

* I nødstilfælde henvises til Udenrigsministeriets vagttjeneste på telefon 33 92 00 00.

Kilde: Rejsegarantifonden

/ritzau/

 

Top partnere


Lån penge
Find det bedste lån til dig, der lige står og mangler penge her og nu til en rejse eller en ny computer.


Vejle24
Vejles nye netavis med seneste nyt fra Vejle og omegn.
 

Dagens Gossip