Handicappede nærer dyb mistillid til afgørelser i kommunerne

Det fremgår af en ny undersøgelse, som Epinion har foretaget for Det Centrale Handicapråd forud for en konference om medborgerskab for mennesker med handicap mandag 13. maj.

Undersøgelsen viser, at 43 procent af borgere med psykiske handicap og 37 procent med fysisk handicap har ringe eller slet ingen tillid til, at deres egne eller deres pårørendes sager bliver behandlet korrekt. Desuden mener op mod halvdelen af de adspurgte med handicap, at kommunernes kommunikation om rettigheder og pligter er ringe eller helt fraværende.

»Der bør være en kæmpe alarmklokke, der ringer, når man ser de her tal, som er udtryk for en stor tillidskløft mellem handicappede og myndighederne,« siger Tue Byskov Bøtkjær, formand for Det Centrale Handicapråd, som rådgiver regering og folketing i handicapspørgsmål.

»Hvis man skal finde frem til en rigtig løsning i en konkret sag, så kræver det et vist mål af tillid mellem parterne,« siger Tue Byskov Bøtkjær.

Han finder det alarmerende, at næsten en tredjedel af de sager, der er afgjort efter loven om social service, bliver ændret i Ankestyrelsen.

»Hvis det virkelig står så sløjt til med kvaliteten af de her afgørelser, så er det et alvorligt problem for retssikkerheden for de handicappede og for opfyldelsen af de mål, der er med lovgivningen,« siger Tue Byskov Bøtkjær.

Formand for Danske Handicaporganisationer, Stig Langvad, er enig i, at tillidskløften er et alvorligt problem.

»Hvis jeg kigger på tilbage på mine egne 40 år med handicap, så synes jeg, det er blevet værre. Der bliver længere og længere mellem folk, der siger, de bor i en god kommune. Og vi kan jo også se, at antallet af klager over sager over afgørelser på handicapområdet er steget med op til 40 procent siden kommunalreformen,« siger Stig Langvad.

Han mener, forklaringerne skal findes flere steder.

»Det handler blandt andet om stor udskiftning blandt sagsbehandlere, så noget af kontinuiteten går af fløjten. Det handler også om, at mange politikere bruger en negativ retorik og taler forventningerne ned, også selv om lovgivningen ikke er ændret væsentligt,« siger Stig Langvad, der efterlyser, at kommunerne udviser en større tillid til de handicappede.

»Der er ingen grund til fra starten at mistro, at en blind mand søger om fire blindstokke, når han kun har brug for én. Jeg kunne godt ønske, at man i sagsbehandlingen anlagde en mere lyttende og imødekommende tilgang,« siger Stig Langvad.

Hos kommunerne finder man mistilliden hos de handicappede bekymrende.

»Men det er jo ikke sådan, at vores sagsbehandlere møder på arbejde med det formål at gøre livet surt for de handicappede. Der er nogle regler, vi skal følge, og det gør vi. Jeg er enig i behovet for en bedre dialog mellem de handicappede og kommunerne, der kan skabe en større tillid. Men vi kan ikke give alle borgere ret i det, de gerne vil,« siger Søren P. Rasmussen (V), borgmester i Lyngby-Taarbæk Kommune og medlem af KLs social- og sundhedsudvalg.

Dagens Gossip

Dagens TV