Netbutikker slipper for byttekaos: Blot 7 procent bytter

Skrevet af Elo Christoffersen

03/01/2014

Mest læste i dag

Kun 7 procent. Så mange af gaverne, der her efter jul skal byttes, er købt i en netbutik. Derimod er 87 procent af de gaver, der skal byttes købt i en fysisk butik. Det viser en omfattende spørgeskemaundersøgelse, foretaget af PriceRunner.

42 procent skal bytte gaver, mens 56 procent er tilfredse med gaver og beholder dem. Kun 2 procent ved ikke endnu om de vil bytte deres gaver.

- Det er overraskende, at så få vælger at få byttet de gaver, der er købt online. En af forklaringerne er at det selvfølgelig er en smule mere besværligt at bytte. Vi ser også typisk, at når man handler på nettet så er man mere præcis i sit køb og man ved hvad man skal købe, siger Martin Andersen, direktør for PriceRunner.

Det er de fysiske butikker, der her efter jul bliver bestormet af kunder, der skal bytte gaver. Hele 87 procent af alle de gaver, der skal byttes er købt i en fysisk butik.

- Det er tilsyneladende nemmere, at bytte en vare i en rigtig butik. Omvendt er det også nemmere, at købe en forkert gave når vi juleshopper fordi det skal gå så stærkt. Vi danskere elsker at shoppe og med et bytte bevis har vi mulighed for at shoppe gratis og det udnytter mange, fortæller Martin Andersen.

Det er mændene, der er mest tilfredse med deres gaver. 55 procent af dem, der bytter gaver er kvinder. 45 procent er mænd. 53 procent af dem, der ikke skal bytte gaver er mænd og 47 procent er kvinder.

- Hvis vi skal summe det hele op kan vi konstatere, at kvinderne ikke aner hvilken størrelse tøj eller sko, deres mænd bruger – at køkkenredskaber ikke altid er kvindernes hotteste ønske og at vi skal blive bedre til at tale sammen indbyrdes i familien, når der gives gaver så alle dubletterne undgås, lyder konklusionen fra Martin Andersen.

Kvindernes top ti bytteliste

1. Tøj og Sko (29 %)
2. Køkkenudstyr (15 %)
3. Parfume og makeup (10 %)
4. Andet (10%)
5. Bolig, dekoration og indretning (9%)
6. Smykker (6%)
7. Bøger (4%)
8. Motionsudstyr og træningstøj (4%)
9. Undertøj (3%)
10. Personlige pleje (tandbørste, barbering, trimmer osv.) (3%)

Mændenes top ti bytteliste

1. Tøj og Sko (40%)
2. Andet (9%)
3. Køkkenudstyr (9%)
4. Bøger (6%)
5. Bolig, dekoration og indretning (5%)
6. Film (DVD og Blu-Ray) (4%)
7. Motionsudstyr og træningstøj (4%)
8. Spil til computer og konsoller (3%)
9. Værktøj (3%)
10. Personlige pleje (tandbørste, barbering, trimmer osv.) (2%)

Hvorfor bytter vi gaver?

Mænd:

1. Forkert størrelse (32%)
2. Jeg fik flere af den samme (21%)
3. Forkert model (16%)
4. Det var ikke noget jeg ønskede mig (11%)
5. Jeg vil hellere have noget andet i den samme butik (7%)
6. Jeg havde den i forvejen (6%)
7. Andre grunde (5%)
8. Forkert farve (2%)

Kvinder

1. Forkert størrelse (23%)
2. Jeg fik flere af den samme (22%)
3. Forkert model (14%)
4. Det var ikke noget jeg ønskede mig (12%)
5. Jeg vil hellere have noget andet i den samme butik (9%)
6. Jeg havde den i forvejen (9%)
7. Andre grunde (7%)
8. Forkert farve (4%)