Kamille Isaksen
Det kan ende med at blive en dyr fornøjelse.
Digital markedsføring er en industri i vækst, men nogle aktører bruger tvivlsomme metoder, der udfordrer både forbrugerbeskyttelse og tillid.
Et nyt internationalt samarbejde mellem journalister og medier afdækker, hvordan en dansk grundlagt virksomhed med hovedsæde i Dubai er knyttet til et netværk, der mistænkes for at lokke kunder i abonnementsfælder.
Det skriver Politiken ifølge SE og HØR.
Virksomheden Aether, grundlagt og ejet af danske Kristian Møller, beskriver sig selv som et globalt marketingbureau med aktiviteter i mere end 20 lande.
På sin hjemmeside oplyser virksomheden, at den har kontorer i blandt andet København, New York og Manila.
Men bag det polerede image tegner der sig et andet billede.
Ifølge Politiken, som sammen med 20 internationale medier og det europæiske journalistnetværk European Investigative Collaborations (EIC) står bag afsløringerne, opererer Aether gennem et omfattende netværk af selskaber og hjemmesider.
Undersøgelsen bygger på lækkede dokumenter og data fra betalingstjenesten Worldline.
Materialet viser, at netværket omfatter flere hundrede selskaber og over tusind hjemmesider.
Abonnementer uden samtykke
På mange af disse hjemmesider bliver kunder, uden tydeligt samtykke, tilmeldt abonnementer, når de køber et enkelt produkt.
Betalingerne fortsætter herefter månedligt, ofte uden at kunden opdager det i tide.
Denne praksis er kendt som abonnementsfælder og betegnes som et grænseområde mellem aggressiv markedsføring og vildledning.
Trustpilot-anmeldelser viser gentagne klager over skjulte betalinger og oplevelser, som brugerne betegner som svindel.
Ifølge nuværende og tidligere ansatte har Aether også oprettet stråmandsvirksomheder i flere lande for at skjule forbindelserne mellem selskaberne i netværket.
Sagen rejser spørgsmål om kontrol og regulering af digitale betalingsmodeller.
Selvom virksomheden ikke nødvendigvis bryder loven direkte, viser afsløringerne, hvordan forbrugere risikerer at blive fanget i uigennemsigtige aftaler.
