Laurids Gjelstrup
Fremtidens rejser kan se helt anderledes ud.
Flere flyselskaber taler om inklusion, men Emirates går nu skridtet videre og lancerer en række konkrete tiltag, der skal gøre luftfarten mere tilgængelig for passagerer med særlige behov.
Med nye løsninger på både jorden og i luften vil selskabet give rejsende en mere tryg og problemfri oplevelse – fra afgang i København til ankomst i Dubai og videre ud i verden.
Et af de mest markante tiltag er introduktionen af specialindrettede Mercedes V250-vogne i Dubai.
Bilernes elektriske lift og sikkerhedssystemer gør det muligt for kørestolsbrugere at benytte Emirates’ Chauffeur Drive-service på lige fod med andre passagerer.
Ti biler sættes i drift inden begyndelsen af 2026, og chaufførerne uddannes i mobilitetshjælp og kundeservice.
Det skriver Emirates i en pressemeddelelse
Samtidig har selskabet samlet al relevant information til rejsende med funktionsnedsættelser i et nyt digitalt univers.
Portalen, der kan tilgås via emirates.com, gør det muligt at søge efter støtte og vejledning ud fra forskellige behov – eksempelvis rejser med medicinsk udstyr, autismevenlige ressourcer, graviditet eller børn, der rejser alene.
”Efterspørgslen på rejser er enorm, men alle skal kunne føle sig trygge, uanset deres forudsætninger,” lyder det fra selskabet, der i foråret blev verdens første autismecertificerede luftfartsselskab.
Over 35.000 ansatte har allerede gennemgået træning i at støtte passagerer med autisme.
Store tiltag på vej
Fra november 2025 introducerer Emirates desuden sensoriske produkter og fidget-legetøj til passagerer i alle kabineklasser for at skabe ro og balance under rejsen.
Samtidig forbedres underholdningssystemet med film, der har undertekster eller lydbeskrivelse, samt høreapparatvenlige hovedtelefoner.
I Dubai International Airport er Terminal 3 blevet opgraderet med barrierefri biometrisk teknologi og nye selvbetjeningskiosker med braille og tekst-til-tale-funktioner.
Emirates’ mange initiativer er en del af et større samarbejde med Airbus om at gøre fremtidens kabiner mere tilgængelige for alle.
Målet er klart: at gøre flyrejser til en oplevelse uden barrierer.
