Kamille Isaksen
NORMAL har netop udsendt en vigtig besked til kunderne.
Der er næppe mange danskere, som ikke kender NORMAL.
Butikkerne er blevet et fast stop i hverdagen, uanset om der mangler rengøringsmiddel, tandpasta eller noget nyt til badeværelseshylden.
Hylderne bugner af produkter mellem himmel og jord, og sortimentet skifter hele tiden.
Netop derfor kigger mange forbi igen og igen, også bare for at se, hvad der er nyt.
Har du været en tur i NORMAL for nylig, kan det dog være en god idé at læse med her.
Nu har NORMAL udsendt en vigtig meddelelse til kunder, der har købt et bestemt produkt.
NORMAL oplyser i en pressemeddelelse, at et skønhedsprodukt er blevet tilbagekaldt efter en alvorlig fejl er blevet opdaget hos leverandøren.
Stop brugen
Tilbagekaldelsen drejer sig om produktet Gelpolish Factory UV nail lamp.
Ifølge NORMAL har leverandøren The Room Aps fundet en alvorlig defekt i strømforsyningen, som kan udgøre en sikkerhedsrisiko.
Fejlen er lokaliseret i strømforsyningen med betegnelsen BQ 36, og kunder bliver derfor bedt om straks at stoppe med at bruge produktet.
Produktet har været solgt i NORMALs butikker, og kæden opfordrer alle, der har købt lampen, til at returnere den.
Kunder kan aflevere produktet i en hvilken som helst NORMAL butik og få pengene tilbage. Det gælder også, selvom man ikke længere har sin kvittering.
NORMAL oplyser samtidig, at der i øjeblikket ikke findes et erstatningsprodukt.
Kæden beklager ulejligheden og understreger, at tilbagekaldelsen sker af hensyn til kundernes sikkerhed.
Har du købt produktet, anbefales det derfor at handle hurtigt og få det afleveret tilbage i butikken.
