Kamille Isaksen
Danskerne har talt.
Alle gode gange tre rækker ikke, når det gælder årets kåring af Danmarks bedste a-kasse.
For fjerde år i træk vinder Krifa igen i 2025 titlen som bedste a-kasse i Loyalty Groups årlige undersøgelse blandt landets 14 største a-kasser.
Det oplyser Krifa selv i en pressemeddelelse.
Krifas formand, Jane Heitmann, glæder sig over, at Krifas a-kasse endnu en gang topper i undersøgelsen, hvor medlemmernes loyalitet og tilfredshed måles på tværs af de største a-kasser.
Det sker med en tilfredshedsscore på 67, mens den gennemsnitlige tilfredshedsscore for alle a-kasser ligger på 54.
(Artiklen fortsætter under billedet)
”Jeg er glad, stolt og ydmyg over prisen, som betyder utroligt meget for os. Vores medlemmer er udgangspunktet for alt, hvad vi gør. Hos os er det ikke bare systemer og regler, der styrer indsatsen i forhold til medlemmerne. Vi sætter mennesket i fokus, og vores mål er at levere personlig rådgivning, støtte og service tilpasset den enkeltes behov, uanset hvor vedkommende er i sit arbejdsliv,” siger Jane Heitmann.
At vinde prisen fire år i træk er ikke kun en ære, men også en forpligtelse, pointerer hun.
”Det er et løfte om kvalitet til vores medlemmer. Vi skal hele tiden udvikle os og fortsætte med at levere den bedste service til medlemmerne. Krifa er mere end en a-kasse. Vi tilstræber at være partner for det gode arbejdsliv, der står klar med hjælp til alt fra ledighed til karriereudvikling med tid til at lytte og finde løsninger,” siger Jane Heitmann.
Medarbejderne i Krifas a-kasse og fagforening uddannes gennem helt særlige forløb i medlemsrådgivning og dialog. Det har resulteret i større oplevet relevans for medlemmerne, en respektfuld dialog samt en mere menneskelig tilgang.
”At blive kåret som landets bedste a-kasse for fjerde år i træk er en virkelig flot præstation af alle medarbejderne i Krifa, som i 2025 indtager førstepladsen efter at have scoret seks point mere end sidste år” siger Jane Heitmann.
Undersøgelsen er baseret på 2.433 svar fra danske a-kassemedlemmer, der har vurderet deres a-kasse på en række centrale områder blandt andet kvalitet af produkt og service, værdi for pengene, image, samfundsansvar og klagehåndtering.
