Vrede brugere raser mod populær mobilapp: Har fået tømt deres konti

Emil Martesen

3 uger siden

|

10/11/2024
Nyheder
Foto: Shutterstock
Foto: Shutterstock
Vrede brugere raser mod den populære mobilapp.

LIGE NU LÆSER ANDRE OGSÅ

Hver en krone tæller for danskerne, og det kommer for alvor til udtryk ved de talrige muligheder for at optjene point og småbeløb på nettet.

Hvad enten det drejer sig om gavekort for at udfylde spørgeskemaer eller apps, der belønner en for at genbruge.

En app som Bower har siden sin start i 2015 tiltrukket næsten 700.000 brugere, der motiveres af tanken om at kunne tjene på at sortere affald korrekt.

Appen fungerer ved, at man dokumenterer genbrug og korrekt affaldssortering på appen, hvilket belønner brugeren med point, der kan indløses til eksempelvis chokolade eller kaffe.

Appen er dog kommet i strid modvind blandt de mange brugere.

Det sker efter en nylig opdatering, hvor appen som følge af en ændring nulstillede brugernes point – selv for dem, der har brugt årevis på at samle point gennem genbrug.

Ændringen har vakt harme og frustration, og mange føler, at deres indsats er gået tabt.

“Over 1.700 point væk, slet ikke sjovt, når man har kæmpet for at samle dem. Derudover er det grimt at lave ændringer sidst på måneden, så man ikke når at indløse indsamlede point til penge", udtrykker en bruger ifølge Svenska Dagbladet.

Ændringen indebærer, at point nu kun optjenes, når brugere sorterer emballage fra et af de cirka 500 mærker, som samarbejder med Bower.

Tidligere blev alle typer emballage accepteret, men nu kræves det, at emballagen kommer fra Bower-partnere.

En række brugere har raseret på sociale medier over ændringen, og en bruger skriver: “Rigtig dårligt, alle mine point forsvandt, og det var mange timers scanning. Det var allerede en dårlig belønning dengang, og nu bliver det endnu værre.”

Bowers direktør, Suwar Mert, forklarer ændringen med, at en model, hvor alle typer emballage blev belønnet, blev uholdbar i takt med, at appen udvidede globalt.

Ifølge direktøren ville det have skabt 'total inflation', hvis man lod brugerne beholde pointene uden justeringer.

Han understreger dog, at Bowers mål fortsat er at skabe en cirkulær livsstil:

“Vi skaber et globalt fællesskab, der er forpligtet til at reducere spild".