Personalet afslører: Derfor skal du altid bede om kvitteringen på McDonald's

Skrevet af Henrik R

19/05/2021
Foto: Shutterstock.com
Foto: Shutterstock.com
Et sagnomspundet McDonald’s-trick bekræftes nu af en tidligere medarbejder.

Dagens topnyheder

Er dine fritter lidt for bløde og lukne og din burger halvkold, når du endelig får udleveret dit måltid på McDonald’s, så er der nu godt nyt.

I England har den britiske McDonald's-medarbejder Kamran Adan nemlig løftet sløret for, hvordan du eftersigende altid kan sikre dig et varmt og frisklavet måltid hos burgergiganten. Det skriver Mirror.

Adan har nemlig tidligere arbejdet på en McDonald’s-restaurant i London, og her fandtes der ifølge Kamran Adan en ’hemmelig’ bestilling, som altid sikrer den friskeste burger og de sprødeste pomfritter.

Det kræver blot, at du husker at bede om en kvittering, når du har afgivet din bestillingsordre.

At bede om kvitteringen umiddelbart efter din bestilling er nemlig en intern McDonald’s-kode for, at man ønsker sin mad helt frisk.

Grunden til denne hemmelig bestillingsmulighed skyldes muligvis de såkaldte ’mystery shoppers’ - hemmelige ansatte, som tager rundt til de forskellige restauranter og kontrollerer, at kravene til service, kvalitet bliver opfyldt.

Foto: Shutterstock.com

Herefter bedømmer de restauranten og giver den en karakter alt efter oplevelsen.

Da hver McDonald’s-filial ikke overraskende ønsker at få en god karakter, forsøger man så godt man kan at ’please’ de hemmelige mystery shoppers, der ikke oplyser, hvem de er, når de ankommer til én af burger-empirets mange restaurant.

Èn lille detalje kan give et hint om, at en McDonald’s-medarbejder er ved at betjene en mystery shopper, da disse, for at kunne få refunderet pengene for deres måltid, altid skal gemme kvitteringen.

Af samme grund beder mystery shoppers altid om at få en kvittering sammen med deres måltid, hvilket eftersigende straks vækker mistanke hos medarbejderen bag kassen, som så serverer det varmeste og mest friske måltid i biksen.

Næste gang trangen til friture-fristelser fra den gyldne måge melder sig, så er det da et skud værd at afprøve, om tricket virker.

Spørger man McDonald's selv, så fastslår de dog, at en kvittering ikke betyder noget for deres mads kvalitet. Det forklarede pressechef, Pia Tobberup, da Dagens.dk i 2017 spurgte ind til kvitterings-rygtet.

"Nej, det betyder ikke noget for produktets kvalitet, om du beder om en kvittering i de danske restauranter. Vores 4200 dygtige medarbejdere gør sig umage hver gang, de tilbereder og serverer noget," lød det dengang fra Pia Tobberup.

Dagens.dk talte efterfølgende med en tidligere McDonald's-ansat, der til gengæld bekræfter rigtigheden af kvitterings-metoden blandt mystery shoppers.

Samtidig oplyser den tidligere medarbejder, at en god 'rating' af en McDonald's-restaurant udløste en bonus til den manager, der var på arbejde den pågældende dag.

Dette gjorde, at der blev sat en ekstra indsats iværk blandt de ansatte, når en mystery shopper kom på besøg.