Alvorlig opfordring til samtlige danskere: Tjek din netbank

Efterspillet fra det landsdækkende betalingsnedbrud den 19. juli er langt fra forbi. Tværtimod.

Nu lyder der en markant opfordring fra Forbrugerrådet Tænk ifølge B.T. som mener, at danskerne bør tage sagen i egen hånd og dobbelttjekke deres netbank for mystiske hævninger.

Det er direktør Winni Grosbøll, der med al tydelighed udtrykker sin frustration over forløbet og især den måde, betalingsgiganten Nets har håndteret sagen på.

“Jeg vil gerne opfordre til, at man kigger overførslerne på sine konti igennem i sin netbank for at se, om nogen af dem ikke kan passe,” siger hun.

Baggrunden er de omkring 2.000 fejlagtige transaktioner, som Nets selv har erkendt fandt sted i forbindelse med nedbruddet. Her er danskere landet over blevet trukket for betalinger, de aldrig har foretaget. Ifølge Nets skulle pengene være tilbagebetalt i slutningen af sidste uge – men den forklaring beroliger ikke Grosbøll.

“Vi kan se, at Nets i første omgang var flere dage om at komme med en forklaring på nedbruddet, og det viser så, at der som konsekvens af nedbruddet er trukket penge fra folks konti,” lyder det fra direktøren, som også kritiserer gennemsigtigheden i Nets’ kommunikation.

Et af de mest opsigtsvækkende tilfælde kom frem tidligere på ugen, hvor en borger fra Nordjylland fik fratrukket 3.905 kroner af to vidt forskellige virksomheder – et it-firma i Hellerup og Egeskov Slot på Fyn – uden at have haft noget med dem at gøre. Nets har efterfølgende bekræftet, at ansvaret for fejlen ligger hos dem.

Selvom virksomheden har meldt, at alle berørte betalinger er blevet annulleret og tilbageført, kan Nets ikke redegøre for det samlede beløb, der blev hævet under nedbruddet.