Kamille Isaksen
Nu bliver det dyrere at være kunde i dansk bank.
Økonomien er et emne, som fylder meget i hverdagen for mange danskere.
Priserne på alt fra dagligvarer til boligudgifter kan svinge, og det kræver opmærksomhed at holde styr på budgettet.
Derfor er det også værd at bemærke, når der sker ændringer i de faste udgifter, som man måske ikke tænker så meget over i det daglige.
Nu er en stor dansk bank på vej med nye priser på en række ydelser, og det kan få betydning for mange husstande.
Nye gebyrer på vej
Den nye storbank AL Sydbank, som er resultatet af en fusion mellem Sydbank, Arbejdernes Landsbank og Vestjysk Bank, har i juni 2026 sendt besked ud til privatkunder.
Beskeden handler om nye priser på forskellige serviceydelser.
En gennemgang fra prissammenligningstjenesten MyBanker viser, at over halvdelen af de varslede ændringer faktisk er stigninger.
Det skriver TV 2.
Blandt de ydelser, som bliver dyrere, finder man SMS-service fra banken, Mastercard, overførsler til udlandet og en række tjenester i forbindelse med værdipapirer.
Kunder fra den tidligere Sydbank oplever, at omkring 60 procent af prisjusteringerne er stigninger, mens tallet ligger på cirka 55 procent for kunder fra Arbejdernes Landsbank og Vestjysk Bank, oplyser MyBanker.
Bankens direktør, Svend Randers, afviser dog, at formålet med justeringerne er at øge bankens indtjening.
“De varslede ændringer handler ikke om at skabe merindtægt til banken, men udelukkende om at skabe gennemsigtighed og lige vilkår for kunder,” lyder det.
Dine rettigheder som kunde
Når et pengeinstitut ændrer priserne på en betalingskonto, er kunderne beskyttet af særlige varslingsregler.
Ifølge lov om betalingskonti skal ændringer varsles skriftligt med mindst to måneders frist, fremgår det af Retsinformation.
En rammeaftale er den overordnede aftale, som styrer den løbende brug af en konto, herunder gebyrer for betalingsydelser.
Hvis man ikke accepterer de nye vilkår, kan man opsige aftalen gebyrfrit, før ændringerne træder i kraft.
Er man uenig i et gebyr, eller mener man, at varslingen ikke er tilstrækkelig, skal klagen først rettes til banken selv.
Det oplyser Finanstilsynet, som henviser konkrete tvister til Det finansielle ankenævn.
Ankenævnet behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde. Sagsbehandlingen tager typisk under 90 dage, når alt materiale er indsendt, oplyser Det finansielle ankenævn på deres hjemmeside.
Klagegebyret er 300 kroner, og det refunderes, hvis kunden får helt eller delvist medhold. Gebyret refunderes også, hvis klagen trækkes tilbage, eller hvis nævnet ikke kan behandle sagen, fremgår det af Forbrugerrådet Tænks vejledning.
