Laurids Gjelstrup
Strømafbrydelser i flere end 1600 husstande.
Når strømmen pludselig forsvinder, bliver hverdagen hurtigt sat på pause.
Fra mørklagte hjem til stille apparater mærkes konsekvenserne med det samme, og mange søger svar på, hvad der er sket, og hvornår situationen normaliseres.
I Radius’ forsyningsområde er det muligt løbende at følge aktuelle strømafbrydelser via et digitalt kort.
Det skriver radiuselnet, hvor kortet også fremgår
Her kan man klikke sig ind på de berørte områder og få et overblik over både årsag, omfang og forventet varighed af udfaldet.
Kortet fungerer som et centralt redskab for kunder, der ønsker et hurtigt indblik i situationen.
Alternativt kan man også orientere sig gennem en tilhørende liste, hvor informationerne fremgår i tekstform.
Det giver et samlet billede af, hvor udfordringerne opstår, og hvor længe de kan forventes at vare.
Planlagte afbrydelser fremgår ikke
Dog understreges det, at de angivne tidspunkter for udbedring er vejledende.
Forholdene kan ændre sig undervejs, og det betyder, at strømmen både kan vende tilbage tidligere eller senere end først oplyst.
Samtidig er det vigtigt at bemærke, at oversigten alene viser uforudsete strømafbrydelser.
Planlagte afbrydelser fremgår ikke af kortet, da kunder i sådanne tilfælde bliver informeret direkte.
Her vil beskeder typisk blive sendt via sms eller brev, så de berørte kan nå at forberede sig på afbrydelsen.
Dermed adskiller planlagte indgreb sig fra de pludselige udfald, hvor behovet for hurtig information er større.
Samlet set giver løsningen et aktuelt indblik i driften af elnettet og gør det lettere for forbrugerne at navigere i en situation, hvor strømmen uventet forsvinder, og behovet for klar information er afgørende.
