Kamille Isaksen
Et skilt fra Netto får nu opmærksomhed, fordi budskabet er både kort og kontant.
For mange danskere er supermarkedet et fast stop flere gange om ugen. Det er et sted, hvor hverdagens indkøb klares, og hvor man forventer en problemfri oplevelse.
Alligevel ser vi ofte, at butikkerne justerer deres interne regler og sætter nye skilte op for at guide både kunder og personale.
Nogle af disse ændringer glider ubemærket hen, mens andre hurtigt fanger kundernes opmærksomhed og skaber debat.
Nye regler i Netto
Et billede af et skilt fra en Netto-butik har for nylig spredt sig på Facebook, hvor det har vakt stor opsigt. Skiltet sender et meget direkte budskab til alle kunder, der handler i butikken.
På skiltet står der nemlig, at det fremover betragtes som butikstyveri, hvis man tager butikkens kundekurve med udenfor. Det er en klar melding, som mange nu forholder sig til, og som kan ændre vaner.
“Det betragtes som butikstyveri, hvis vores kundekurve tages med ud af butikken,” står der ordret på skiltet, som er blevet delt online. Denne praksis er sat i værk, fordi flere supermarkeder har oplevet, at kurve forsvinder fra butikkerne.
De manglende kurve fører til unødige udgifter for butikkerne, når de skal erstatte dem, og det er en omkostning, som i sidste ende kan ramme kunderne. Det får altså nu konsekvenser for alle, der handler i Netto.
Klar besked
Skiltet er strategisk placeret ved indgangen til butikken, så ingen kunder kan undgå at se det, når de kommer ind eller forlader butikken. Det sikrer, at alle er informerede om den nye regel.
Det betyder, at de kunder, som tidligere har taget kurven med ud til bilen for at pakke varerne, nu skal tænke sig om en ekstra gang. En lille fejltagelse kan nemlig potentielt føre til en anklage om tyveri.
En sådan situation er naturligvis ikke noget, som kunderne ønsker at ende i, når de blot har været ude og handle ind. Netto har med skiltet valgt en enkel, men meget tydelig måde at kommunikere deres holdning på.
Du kan se det omtalte skilt på billedet herunder.
