Værd at huske: MobilePay med særlig huskeregel

Digitaliseringen har på mange måder gjort vores liv enklere.

Vi kan handle, betale regninger og kommunikere med få klik. Men de teknologiske fremskridt har også en bagside, som vokser i takt med, at vores hverdag bliver mere digital.

Den mørke side af udviklingen handler om online svindel.

Svindlerne bliver stadig dygtigere til at efterligne troværdige afsendere, og derfor er det vigtigere end nogensinde at være kritisk over for uventede beskeder eller opfordringer på nettet.

Det kan være en besked fra en app, der beder dig om at opdatere dine oplysninger, eller en mail fra en butik, der lokker med en gevinst, du aldrig har tilmeldt dig.

“Forbind din MobilePay til MitID”

Den Offentlige er nu blevet bekendt med en svindelmail, der ser ud til at komme fra MobilePay.

I mailen skriver svindlerne, at der er kommet en sikkerhedsopdatering til MobilePay. Svindlerne vil have dig til at følge et link, men det må du under ingen omstændigheder gøre – for så går det galt.

(Artiklen fortsætter under billedet)

Opfordrer til påpasselighed

Hos MobilePay er man bekendt med de svindelmails, der indimellem bliver sendt i omløb.

Betalingsappen opfordrer brugerne til at gå med livrem og seler, når det kommer til sådanne henvendelser.

“Hos MobilePay ser vi desværre ofte eksempler på svindelmails, og svindlerne er meget kreative med at få dem til at se ægte ud,” skriver pressechef hos MobilePay, Mads Allingstrup, i en mail til Den Offentlige og fortsætter:

“Derfor opfordrer vi vores brugere til at være meget påpasselige, og aldrig klikke på links i sådanne mails eller på anden måde afgive personlige oplysninger.”

Afslutningsvist understreger Mads Allingstrup, at man altid kan kontakte MobilePay gennem officielle kanaler, hvis man er i tvivl om, hvorvidt en henvendelse er legitim eller ej:

“Generelt kan man gå ud fra, at mails fra MobilePay, der beder dig om at opdatere din profil, genindtaste MitID eller lignende, ikke stammer fra os. Hvis du er i tvivl, så kontakt vores kundeservice via telefon eller chat.”

Tips fra MobilePay

• Klik aldrig på links i mails, der ser ud til at komme fra MobilePay, uanset hvor ægte de ser ud. Vi beder aldrig brugerne om at afgive personlige oplysninger via mail.
• Hent appen “Mit Digitale Selvforsvar”, hvor MobilePay, bankerne, politiet og mange flere løbende advarer om igangværende svindelnumre.
• Hvis du er i tvivl, eller hvis skaden allerede er sket, kan vores kundeservice kontaktes via chat eller telefon.  Du kan også henvende dig i din bank, hvis du har mistanke om misbrug.
• MobilePay vil aldrig bede dig om at godkende anmodninger eller tilsvarende, hverken via mail eller telefon. Godkend aldrig transaktioner, du ikke er sikker på.