Monica Robertson, en australsk kvinde, havde planlagt at fejre sin mors 70-års fødselsdag med et krydstogt på P&O Cruises' "Pacific Encounter".
Hvad der skulle være en mindeværdig oplevelse, udviklede sig hurtigt til en rædsel, da de opdagede væggelus i deres kahyt.
En ubehagelig opdagelse
"Da vi trådte ind i kahytten, følte vi straks, at noget var galt," fortæller Monica Robertson til det amerikanske medie New York Post.
"Der var væggelus overalt, og jeg blev bidt i badet. Jeg trak lagenene tilbage og fandt flere væggelus i sengen. Kløen var intens og smerten næsten brændende," beskriver hun.
Ingen hjælp fra personalet
Trods gentagne klager til krydstogtets personale og anmodning om refusion, blev deres anmodninger afvist.
Familien måtte kassere store dele af deres tøj og gennemgå en grundig rengøring af deres hjem efter rejsen, uden at finde tegn på yderligere infestation.
P&O Cruises hævdede, at deres undersøgelser ikke fandt nogen beviser for væggelus i kahytten, hvilket Robertson benægtede og påpegede, at hun havde vist dem flere væggelus.
Monica Robertson fik en tur, hun sent vil glemme, men desværre ikke af de årsager, hun havde håbet.
