Mathias Busekist
Det er tragedien, som aldrig skulle være sket.
Et opkald om hjælp som blev ignoreret. Et desperat sidste forsøg fra en syg mor, der vidste, at hun og hendes datter var i fare. Men ingen kom.
Det var den sidste realitet, som den 47-årige Alphonsine Djiako Leuga og hendes datter, den blot 18-årige Loraine Choulla, blev mødt af i maj sidste år, inden de blev fundet døde i deres hjem i Nottinghamshire.
Hændelsen, der nu ryster både lokalsamfund og sundhedsmyndigheder, er blevet genstand for en tragisk retsundersøgelse, hvor detaljerne afslører et skræmmende svigt, skriver UNILAD.
Det er nemlig kommet frem, at Alphonsine den 2. februar ringede 112, hvor hun både nåede at oplyse sin adresse og bede om en ambulance, før opkaldet blev afbrudt. Men i stedet for at sende hjælp blev opkaldet fejlagtigt kategoriseret som et “afbrudt opkald”. Så ingen foretog sig noget som helst.
Kriminalbetjent Jack Cook fra Nottinghamshire Police fortalte under retsmødet, at myndighederne nu mener, Alphonsine døde kort efter dette opkald. Hun led af seglcelleanæmi og døde af lungebetændelse.
Den største tragedie var dog, hvad der skete – eller ikke skete – derefter.
Loraine Choulla, der havde Downs syndrom og var stærkt afhængig af sin mor, blev efterladt alene i hjemmet. Hun var i live i flere uger efter moderens død, indtil hendes elektroniske hjælpemidler løb tør for strøm.
Under høringen erkendte Susan Jevons, chef for patientsikkerhed hos East Midlands Ambulance Service, at alvorlige fejl var begået.
Ifølge Jevons havde den pågældende telefonoperatør forsøgt gentagne gange at kontakte Alphonsine, efter at opkaldet pludselig blev afbrudt, men uden held. Derfor besluttede vedkommende sig for, at det ikke var nødvendigt at sende en ambulance til adressen.
