Kamille Isaksen
43-årige Michael hjalp en fremmede i nød.
Kortet bliver ført hen over terminalen. Intet sker.
Et nyt forsøg giver samme resultat, og pludselig mærker man blikkene fra de andre kunder i køen. Varerne ligger klar på båndet, men betalingen går ikke igennem.
I første omgang forsøger man måske med telefonen eller et andet betalingskort. Når det heller ikke virker, begynder jagten på kontanter.
Problemet er bare, at de færreste går rundt med sedler og mønter i lommen længere.
For mange er det et mareridtsscenarie, som hurtigt kan udvikle sig til en stressende oplevelse. Men nogle gange dukker hjælpen op fra en uventet kant.
En fremmed kunde kan vælge at træde til og redde situationen, når behovet er størst.
Uventet hjælp
Den hændelse, der er beskrevet, blev til virkelighed for 19-årige Sif Kølle, da hun handlede i Rema 1000 i Billum.
Hendes MobilePay brød fuldstændig sammen, da hun skulle betale for sine varer for cirka 200 kroner.
Det skriver DR.
Angsten begyndte hurtigt at melde sig hos den unge kunde, som forgæves baksede med sin mobiltelefon.
43-årige Michael Willadsen, som stod i køen, bemærkede hurtigt, at Sif havde brug for hjælp – og derfor betalte han for hendes varer.
De midaldrende mand har ikke noget krav om at få pengene tilbage, men ser det som oplagt, at Sif betaler tilbage ved at hjælpe en anden person:
“Så kan hun jo gøre noget godt for en anden en dag,” siger Michael ifølge DR.
Smittende overskud
Senere valgte Sif Kølle at dele historien på Facebook, hvor hundredevis af brugere reagerede med hjertevarme kommentarer.
Den lille fortælling taler ind i noget fundamentalt omkring menneskers evne til at vise aktiv omsorg.
Forskning indikerer, at evnen til at række ud beviseligt forbedrer vores fælles mentale sundhed og generelle trivsel.
“Vi opdager, at vi er afhængige af hinanden”, forklarer psykolog Nanja Holland Hansen.
Hun belyser, at de små hverdagsøjeblikke gør os mere generøse og meget bedre til at samarbejde.
Hele forløbet i dagligvarebutikken har sat dybe spor hos den 19 år gamle kvinde, som fik reddet sin svære indkøbstur.
