Mikkel Petersen
Kim havde aldrig forestillet sig, at et enkelt brev i e-Boks kunne få så store konsekvenser.
En dansk boligejer fik sig noget af en overraskelse, da han åbnede sin e-Boks. Her ventede en ekstraregning, som nu har sat hans fremtidsdrømme under pres.
Det skulle have været stedet, hvor han kunne nyde sit otium.
Et lille rækkehus tæt på vandet, hvor han kunne trække sig tilbage, når arbejdslivet en dag var slut.
Men for Kim Hansen har drømmen om en fredelig pensionisttilværelse fået et alvorligt knæk.
I begyndelsen af året modtog han nemlig en regning, som var så voldsom, at han begyndte at overveje, om han overhovedet kunne beholde huset.
Det fortæller han til TV2 ØST.
Fik sit livs chok
Kim Hansen købte i 2012 et rækkehus på 66 kvadratmeter i Rødbyhavn.
Planen var at flytte permanent ind, når han gik på pension.
Indtil da har huset fungeret som flexbolig, hvor han kun har opholdt sig lejlighedsvis for at ordne haven og sætte huset i stand.
Derfor kom det som et enormt chok, da han pludselig modtog en ekstraregning fra Lolland Forsyning på over 230.000 kroner.
Regningen gjaldt vandforbrug.
“Lige da jeg fik regningen, var jeg ved at falde ned af stolen. Der tænkte jeg, om jeg kunne komme igennem det, eller om jeg skulle lade det hele gå på tvangsauktion,” fortæller han til TV2 ØST.
Kim Hansen kan ganske enkelt ikke forstå, hvordan han skulle have brugt så meget vand i et hus, hvor han næsten aldrig opholder sig.
En fejl fik store konsekvenser
Problemet opstod, da vandmåleren skulle gennemgå sin lovpligtige kontrol efter ni år.
Her blev det opdaget, at Kim Hansen gennem årene havde aflæst den gamle, manuelle vandmåler forkert.
Han havde nemlig læst tallene som decimaltal.
Dermed havde han indberettet et samlet forbrug på omkring 290 kubikmeter, selvom måleren viste næsten 2.900 kubikmeter.
Det svarer til et gennemsnitligt årligt forbrug på omkring 320 kubikmeter.
Til sammenligning bruger en person ifølge brancheorganisationen Danva i gennemsnit omkring 35 kubikmeter vand om året.
Det registrerede forbrug var altså mere end ni gange så højt som gennemsnittet for en enkelt person.
Vandmåleren viste sig at være defekt
Kim Hansen mener ikke, at det registrerede forbrug kan stemme.
TV2 ØST har fået undersøgt huset for fugt, men der blev ikke fundet tegn på en vandskade.
Efterfølgende klagede han over regningen, og den gamle vandmåler blev sendt til undersøgelse.
Her viste det sig, at måleren havde en fejlprocent på 5,4 procent, hvilket oversteg den tilladte grænse på fire procent.
Det førte til en reduktion af regningen på 13.590 kroner.
Men det er langt fra nok for Kim Hansen, som fortsat stiller spørgsmålstegn ved det enorme vandforbrug.
En ny digital vandmåler har ifølge TV2 ØST registreret omkring 1,5 kubikmeter i årets første seks måneder.
Forsyningsselskabet fastholder kravet
Hos Lolland Forsyning fastholder man imidlertid betalingskravet.
Selskabet oplyser, at måleren er blevet undersøgt på et akkrediteret laboratorium, og at Kim Hansen har fået en godtgørelse på baggrund af den konstaterede målefejl.
Forsyningsselskabet understreger desuden, at det som udgangspunkt er boligejerens eget ansvar at holde øje med vandforbruget og eventuelle fejl på installationerne.
Ifølge en ekspert fra Bolius kan eksempelvis et løbende toilet medføre et meget stort ekstraforbrug, selvom der ikke nødvendigvis er synlige tegn på en vandskade.
Der er dog ikke påvist en konkret årsag til det høje registrerede forbrug i Kim Hansens hus.
For Kim Hansen er sagen derfor langt fra afsluttet.
Han står fortsat med en enorm ekstraregning og en usikkerhed om, hvad der egentlig er sket med de mange tusinde kubikmeter vand.
