Ifølge Forbrugerombudsmanden har Telmore overtrådt loven ved at ringe til tidligere kunder, der ikke havde givet samtykke til, at de måtte ringes op.
Det har nu fået ombudsmanden til at melde teleselskabet til politiet.
Det er to kunder, som har klaget til Forbrugerombudsmanden, efter at være blevet ringet op af mobilselskabet.
Forbrugeraftaleloven fastslår, at erhvervsdrivende ikke uden samtykke må ringe til en forbruger for at indgå en aftale. Få brancher er ikke omfattet af forbuddet, men telebranchen er ikke en af dem.
Telmore oplyser, at forbrugerne tidligere havde været kunder hos Telmore. De havde givet deres tilladelse til, at teleselskabet kunne skrive til dem på deres mail, men altså ikke at det kunne ringe til dem. Den ene forbruger var blevet ringet op tre gange.
Overtrædelse af loven om uanmodet telefonsalg giver bødestraf.
Man kan blive fri for opkald ved at tilmelde sig Robinsonlisten, der er et register over forbrugere, som har frabedt sig uanmodede reklamer. Det gør men ved at kontakte CPR-registret i sin kommune.
/ritzau/
