Flere danskere fik et stort chok da de ankom til lufthavnen.
Lige nu læser andre
Vi kender alle følelsen af at skulle på ferie. Den ferie man har glædet sig til i måneder, og begejstringen vokser dag for dag jo tættere man kommer.
En ferie under sydens sol burde have været afslutningen på en vellykket rejse.
Men for René og Diana Skaarup Bach fra Spøttrup og flere andre danske familier endte turen til Tyrkiet i frustration, ekstraudgifter og en tom konto.
Efter 16 dage i Alanya var hjemrejsen booket via rejseportalen Travellink.
Dagen før afrejse modtog familien en besked om ændrede flytider – afgang klokken 17.40 i stedet for klokken 8, hvilket skulle få fatale konsekvenser for parret.
Læs også
Det skriver TV Midtvest
Men da de forsøgte at tjekke ind, blev de ledt til en casino-side. Alligevel mødte de op i god tid i lufthavnen, kun for at erfare, at flyet var lettet til planlagt tid.
“Det kom som et chok. Det er mange penge. Jeg er bare glad for, at vi havde dem. Hvad skulle vi ellers gøre?” siger René Skaarup Bach, der måtte punge ud med knap 10.000 kroner for nye billetter.
Var ikke de eneste
Situationen blev ikke bedre af, at de i lufthavnen mødte en anden dansk familie i samme situation.
Læs også
Jens Niebuhr Christensen fra Hjørring fortæller, at han ikke havde mulighed for at dobbelttjekke informationerne: “Min kone skulle hjem på arbejde dagen efter.”
For begge familier er det oplevelsen i lufthavnen, der nu står tilbage – ikke minderne fra ferien.
Diana Skaarup Bach fortæller, hvordan episoden har overskygget det gode, og at de ikke snakker om den fede ferie de havde.
Travellink har efterfølgende erkendt, at en teknisk fejl i dataudvekslingen førte til, at rejsende fik forkerte beskeder om deres flytider.
I et skriftligt svar lover selskabet, at de berørte vil få en undskyldning og kompensation.
Læs også
For de ramte familier kommer det dog næppe til at veje op for oplevelsen og de økonomiske konsekvenser, de nu står med.